Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Của jili888

Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không nhiều hơn.

Xác minh ví minh bạchDữ liệu mã hóa khi lưu trữKhông chia sẻ ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu
jili888 Chính Sách Quyền Riêng Tư Của jili888
AN TOÀN THÔNG TIN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở lời cam kết suông — nó nằm trong cách hệ thống xử lý từng phiên đăng nhập và từng giao dịch ví điện tử. Dưới đây là những cơ chế cụ thể đang áp dụng cho tài khoản của bạn, từ lưu trữ mã hóa đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Mã hóa lưu trữ

Thông tin xác minh và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu ở dạng mã hóa, tách riêng khỏi dữ liệu hiển thị trên giao diện tài khoản.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự vận hành được phân quyền mới truy cập được nhật ký giao dịch, và mỗi lượt truy cập đều được ghi lại để phục vụ đối soát khi cần.

Phiên đăng nhập theo thiết bị

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp hạn chế truy cập trái phép vào ví tài khoản của bạn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật, giới hạn hoặc xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho việc xác minh, thông qua kênh hỗ trợ tài khoản đã đăng ký.

KÊNH LIÊN HỆ QUYỀN

Hỏi Đáp Về Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn không cần chờ email trả lời nhiều ngày mới biết dữ liệu của mình được xử lý ra sao. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều đi qua một kênh cụ thể, tùy vào việc bạn muốn xem, chỉnh sửa hay khiếu nại về cách dữ liệu được dùng.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua mục hỗ trợ tài khoản trong Cài đặt — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Xác minh ví điện tử

Nếu cần cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết với tài khoản, bạn gửi yêu cầu qua khung chat hỗ trợ để được xác minh lại số ví.

Khiếu nại dữ liệu

Nếu bạn cho rằng dữ liệu bị xử lý sai mục đích, hãy mô tả cụ thể giao dịch hoặc thời điểm đăng nhập để đội vận hành đối chiếu nhật ký hệ thống.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận được nhiều nhất về việc dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử được xử lý ra sao khi bạn dùng tài khoản jili888.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác thanh toán khi cần đối soát số dư hoặc xử lý khiếu nại, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Nhật ký đăng nhập và mã OTP được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ xác minh bảo mật và đối chiếu khi có tranh chấp, tùy theo quy định tại khu vực bạn truy cập.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính trước khi cập nhật thông tin ví hoặc số điện thoại liên kết.

Không — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, phiên đăng nhập đều được xác thực OTP riêng và dữ liệu giao dịch vẫn lưu trữ mã hóa như nhau.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu ngừng sử dụng tài khoản; dữ liệu xác minh sẽ được giữ trong thời gian cần thiết để hoàn tất giao dịch còn tồn đọng trước khi xóa.

Việc áp dụng còn tùy theo quy định pháp luật địa phương; một số nội dung có thể điều chỉnh theo khu vực bạn truy cập được pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.